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Inteligência Competitiva

Você sabe o que é Inteligência Competitiva, também conhecida por IC é uma das ferramentas para decisões estratégicas. É diferente de inteligência de marketing que coleta informações para ações em marketing.

A inteligência vai coletar informações para tomadas de decisões no nível mais superior da empresa, no nível estratégico. E a IC é muito comum em grandes empresas e atinge pessoas na empresa de maneiras diferentes. A Inteligência Competitiva passa por 4 fases: planejamento, coleta, análise e disseminação.

Planejamento é o início do trabalho que consiste em estudar o mercado, o cenário de atuação da empresa. Coleta é capturar as informações que estão disponíveis no mercado tanto em mídia oficial como extra-oficial. Análise é a avaliação e o cruzamento dessas informações com o objetivo de gerar conhecimento, e disseminação é o envio dessas informações para pessoas estratégicas dentro da empresa para a tomada de decisão.

A inteligência competitiva é uma área estratégica dentro da empresa e primordial já que vivemos num mundo globalizado em que se estudar mercado de atuação e contextualizar com o cenário econômico, como a nova economia, e com a atuação do mercado externo.

 


Patricia Canarim, jornalista e consultora de Marketing Digital com especialização em Informação Estratégica pela UFMG e Certificação Google: Qualificação Individual em Publicidade de Pesquisa, Publicidade Gráfica. Coordenadora de Conteúdo do Nautilos Marketing Digital.

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