Persona x Público-Alvo

É preciso entender a diferença entre persona x público-alvo.

Num estratégia de marketing o primeiro estudo que todo gestor faz é encontrar, definir quem é o público-alvo de seu produto ou serviço. Público-alvo é uma grupo amplo de pessoa, com características comuns de comportamento e atitudes em desejos e necessidades.

Persona é a personalização, usando um cliente fictício, da descrição do seu público-alvo, porém com muito mais detalhes. Você pode mesmo até definir quem é essa pessoa, pode ser alguém que você conheça. E a melhor maneira para essa definição é escrever, colocar no papel as características dessa pessoas, cite nome, idade, cidade, trabalho, se é casada, solteira, se tem filhos ou não, se pratica esportes, como se relaciona com amigos e familiares. Dê nome a sua persona!

 

 

Patricia Canarim, jornalista e consultora de Marketing Digital com especialização em Informação Estratégica pela UFMG e Certificação Google: Qualificação Individual em Publicidade de Pesquisa, Publicidade Gráfica. Coordenadora de Conteúdo do Nautilos Marketing Digital. 

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